Une fois votre commande expédiée, vous recevez un courriel automatique qui confirme l'envoi et les détails de la livraison.
Dans l'e-mail que vous recevrez, vous recevrez également des instructions sur comment accéder à votre Espace Utilisateur pour obtenir une copie du bordereau et le suivi de l'envoi.
Pour télécharger le bordereau de livraison et consulter le suivi du colis, il faut accéder à la page des Commandes, sélectionner le symbole des détails d'expédition de la commande concernée et choisir l'une des options suivantes à suivre:
⚠️ Une fois donné au coursier, le colis sera scanné le soir du même jour, vers 20 heures; le lien de suivi de la marchandise sera activé dès que cela sera arrivée dans la succursale du coursier.
Si votre lien ne fonctionne pas ou si vous constatez des incohérences dans les données fournies par le coursier, merci de nous contacter par e-mail à l'adresse info@weerg.com ou par téléphone au +39 041 538 3540, du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures.